المؤلف: اناستازيا
لذا ، عد إلى عنواننا (الثابت تقريبًا): إيجابيات وسلبيات شركات السفر. هذه المرة ، بطل المراجعة هو شركة الرحلات السياحية Sanmar ، التي تعد بجولات غير مكلفة.
ما الذي يرضي العملاء في 2020 و 2021 بالفعل ، وهل لدى أعضاء المنتدى أي شكاوى بشأن الشركة؟ في أحد الصيف ، أخذنا رحلة مع Sunmar إلى اليونان لمدة 11 ليلة ، لذلك في المقالة تم وضع كل شيء على الرفوف واستكماله بتجربة شخصية من 2018.
ما هي الخدمات التي تبحث عن جميع منظمي الرحلات في وقت واحد؟
"لماذا نحتاج كل منهم؟" النقطة المهمة هي: إلى جانب سانمار ، هناك العشرات من منظمي الرحلات الذين يقدمون أسعارًا جيدة للجولات. من غير الملائم اختيار الخيار الذي سيكون له خيار مربح لتواريخك ؛ يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للدوس على وكالة السفر. لذلك ، نصيحتنا هي استخدام المجمّعين عبر الإنترنت:
- ترافيلاتا
- المستوى. السفر
- أونلاينيتورز
إنهم يحللون عروض منظمي الرحلات السياحية الرائدين ويبحثون عن العروض الأكثر إثارة للاهتمام. ويقترحون متى تسافر بسعر أرخص: لقد تمكنا من الوصول إلى اليونان مقابل شخصين مقابل 25000 روبل! إن البحث المختص عن جولة (ما هو؟) - من شركة سياحة سانمار أو أي شركة أخرى ، يساعد حقًا.
الوجهات الرئيسية لسونمار
رحلة طيران Sunmar العارضة - مقعد مخرج الطوارئ المحظوظ
منذ فبراير 2005 ، دخلت شركة Sanmar السياحية ذات الميزانية المحدودة سوق الرحلات بنجاح. اليوم ، تمتلك الشركة أكثر من 500 مكتب منتشرة في جميع أنحاء روسيا ، وتطير طائراتها من 30+ من مدننا.
دعنا نحدد على الفور: إذا سمعت أن شركة Coral Travel و Sunmar هما نفس الشيء ، إذن ... لقد سمعت بشكل صحيح 🙂 كلاهما ينتميان إلى نفس العقار ، لكنهما يركزان على فئات مختلفة من السياح - الاقتصاد (سانمار) وليس بعد الرفاهية ولكن لم تعد اقتصادية (كورال).
وجد سانمار مكانته في الوجهات الشعبية بين الروس:
- ديك رومى
- تايلاند
- إسبانيا
- اليونان
لكنه لم يتوقف عند هذا الحد وقام بتنويع قائمته بمكونات أكثر غرابة ، مثل أندورا وجمهورية الدومينيكان وإسرائيل وإندونيسيا والمغرب وكرواتيا ، إلخ. (حسنًا ، وأين بدون روسيا الأصلية). وفي عام 2018 ، أصبحت سانمار من أوائل من أطلقوا جولات إلى البحرين وغامبيا >>!
جولات من سنمار
جولتنا مقابل 25000 روبل إلى رودس
يمكنك توفير المزيد على Sanmar الاقتصادي بالفعل باستخدام الرقائق:
✓ جولات ساخنة
لذا ، فإن تكلفة القسيمة الساخنة إلى تركيا لمدة 7 أيام تبدأ من 43000 روبل (فندق 3 نجوم ، نوع الطعام - شامل كليًا)
✓ الحجز المبكر
تجهيز الإجازات الصيفية من الشتاء (فبراير - مارس) ، والإجازات الشتوية من الصيف (يوليو - أغسطس)
سانمار من بين أكثر منظمي الرحلات السياحية موثوقية في عام 2021. لماذا ا؟ الأجوبة في مقالتنا "من يجب أن تأتمن إجازتك؟" (المفسد الصغير: شركة الطيران المستأجرة رويال فلايت + مضيف جيد). أي ، لا تخف من أن يقوم منظم الرحلات السياحية بلصق ملصق "مفلس" على نفسه ويذهب إلى غروب الشمس ، مما يتركك تتعامل مع المشاكل.
ولكن ليس كل شيء يعتمد دائمًا على منظم الرحلات. غالبًا ما يكون السبب وراء إجازة فاشلة هو الفندق - على سبيل المثال ، الخدمة ليست ساخنة جدًا. لذلك ، قبل القيام برحلة اقتصادية مغرية من خلال وكالة سفر أو خدمة عبر الإنترنت ، نوصيك بدراسة (لا ينطبق فقط على شركة Sanmar) مراجعات السياح حول الفندق محل الاهتمام. نحن أنفسنا نجرف بضع مئات من الردود بحثًا عن "أدلة مساومة" وعندها فقط نقرر الحجز (إذا لم نتحدث عن Fortune).
بالمناسبة ، إضافة واحدة أخرى من المجمّعات: يمكنك مشاهدة صور الفنادق وقراءة التعليقات الجديدة! |
إذا لم تكن إجازة الشاطئ هي بالضبط ما تبحث عنه (مملة!) ، فإن سانمار تقدم "إجازات" أكثر ثراءً: جولات استكشافية مع طرق غير معتادة في روسيا وإسبانيا وإيطاليا والهند والمغرب وجورجيا مع مغادرة موسكو وسانت بطرسبرغ والمناطق ... نتيجة لعطلة نهاية الأسبوع هذه ، لن تقوم فقط بتحميل الصور إلى instu والاسترخاء عقليًا ، بل ستأخذ معك أيضًا حمولة قيّمة - انطباعات.
الموقع الرسمي للشركة: www.sunmar.ru
ردود فعل إيجابية من السياح حول سنمار في 2020-2021
عطلات Fortuna في رودس - صورة فندقنا Loutanis
كيف تجذب الشركة أو تنفر السائحين؟ دعنا نحلل المراجعات حول شركة الرحلات السياحية Sanmar لعامي 2020 و 2021:
1) كما هو مذكور أعلاه ، فإنه يوفر بدلاً من ذلك إجازة على الدرجة السياحية (من حيث نطاقات الأسعار). وهذا ما تؤكده صياغة مهمة الشركة واستجابات السياح.
"اخترنا سانمار ولم نخسر ، لا فرق مع كورال - نفس شركة الطيران ، ونفس الحافلات ، وحتى المرشد. فلماذا تدفع أكثر من 5-7 آلاف؟ علاوة على ذلك ، كنا محظوظين: كل شيء سار بسلاسة ودون تعديل الرحلات الجوية ".
سفيتلانا
2) حصل Sanmar على ميزة إضافية في الكرمة للاجتماعات المنظمة جيدًا في المطار والنقل المريح (على الرغم من أن شخصًا ما محظوظًا هنا أيضًا).
3) لذلك ، بشكل عام ، فإن التركيز على العملاء لدى شركة الرحلات قد حصل أيضًا على الثناء.
المراجعات السلبية للسياح حول سنمار في 2020-2021
شرفة في غرفتنا وإطلالة على مسبح الفندق
من المهم أن نفهم أنه ليست كل تقييمات منظمي الرحلات الذين يعيشون في الهاوية عبر الإنترنت كافية. من بين المستخدمين "السياح" ، قد يكون هناك منافسين مبتذلين أو كارهي مكيفات الهواء وحافلات صغيرة "ضيقة" تتسع لـ 15 شخصًا. |
1) "منذ عام مضى ، سافرنا مع سانمار. الرحلة تأخرت بما يصل إلى 8 ساعات! على الرغم من أن هذا ربما لا يتعلق بمنظم الرحلات ... كان هناك العديد من الشركات على تلك الرحلة ".
زارينا
من بين العيوب التنظيمية ، يؤكد السياح تأخيرات الرحلة المحتملة. ولكن هذه هي الطريقة التي تعمل بها المواثيق ، للأسف. بقدر ما نفهم من المراجعات ، يحاول بطلنا التعويض عن مثل هذه الحوادث (بنقل فردي ، على سبيل المثال).
2) الكثير من الذين لم يعجبهم المبلغ الإجمالي للجولة على الموقع. لماذا ا؟ لا يتضمن سعر القسيمة رسوم الوقود الإضافية ، ويتم إضافتها بشكل منفصل بالفعل في نهاية الحجز ، قبل السداد. لكن هذا جيد ، ما عليك سوى معرفة أن هناك رسومًا إضافية للوقود دائمًا.
3) وأوه ، أدلة الفنادق هؤلاء الذين يفكرون فقط "لجعل الرحلة أكثر تكلفة". السائح المتمرس لا يحبهم أيضًا.
مراجعتنا لشركة الرحلات السياحية Sanmar (رحلة إلى اليونان)
في هذا الفندق قضينا 11 ليلة من إجازتنا
رسم موجز. سافرنا إلى اليونان (رودس) من كازان وفقًا لبرنامج Fortuna 2 * (على سبيل المثال ، لم نكن على علم بالفندق الذي سيستقبلنا حتى وصولنا). بدون وجبات 11 ليلة.
تفسير.
✓ السعر: 25000 روبل لشخصين
✓ الرحلة: الرحلة الملكية ، مع تأخير لمدة نصف ساعة في كلا الاتجاهين. لا يوجد تسجيل عبر الإنترنت. كان الطعام شهي - فطائران وقهوة / شاي. أفضل جزء هو أننا قابلنا في رحلة العودة وأعطينا مقاعد خروج طوارئ مجانية ، بدون المقعد الأمامي (لكن هذا بالطبع ليس ميزة مشغل الرحلات)
النقل: يتم تعبئتها بسرعة بواسطة الحافلات ، وتسليمها بسرعة (مسافات قصيرة في رودس). ظهر الدليل في منتصف الطريق ولم يتم تحميله بتعليمات خاصة
✓ دليل الفندق: متواضع وغير مزعج. أجاب على الأسئلة (أين توجد مقاهي السوبر ماركت) ، لقد شعر بالإهانة بسبب الإحجام عن شراء الرحلات الاستكشافية 🙂 جميع قصص الرعب التي لن تحضرها إلى اجتماع ← لن تحصل على ختم على قطعة من الورق ← لن تطير بعيدًا - هراء ، حتى الكلام لم يذهب
✓ الفندق: من المثير للاهتمام أن Sanmar خصصنا ليس بنجمتين ، كما ورد في الاتفاقية ، ولكن لـ 3 * Loutanis - يمكنك رؤية الرابط كم تكلف الجولات بالفعل ، لقد فوجئنا 🙂 بشكل عام ، الفندق على ما يرام ، الشاطئ ممتاز ، على الرغم من أنه ليس بجوار ؛ مقابل تكلفة إضافية قدرها 10 يورو في اليوم ، كان من الممكن أن تأخذ شاملًا
حكم. كما تتلقى سانمار تقييمات جيدة منا. من قائمة الردود السلبية ، تزامن واحد فقط - حول الدليل. وبإيجابية - ضرب 10 من 10 (مجازيًا 🙂)
